Vacature Reservations Executive
Ben jij de commerciële persoon die wij zoeken?
In deze commerciële functie ben je verantwoordelijk voor het aannemen en uitwerken van reserveringen voor zowel kamers als zalen voor de zakelijke en particuliere markt met als doel het realiseren van een optimale bezetting.
Wie ben jij:
Je vindt het leuk om met gasten in contact te zijn, je hebt inlevingsvermogen, denkt oplossingsgericht, telefoongesprekken zijn voor jou geen moeite, je bent collegiaal, multitasking is voor jou geen probleem en commercieel denken is aan jou wel besteed!
Verantwoordelijkheden
Wat kun je verwachten?
- Behandelen van inkomende reserveringen per telefoon en per e-mail
- Primair verantwoordelijk voor individuele- en groepsreserveringen in ons systeem Opera
- Secundair voor het opstellen van offertes en verwerken van zaalreserveringen in Opera
- Opvolgen van opties en wijzigingen, controle t.b.v. facturatie
- Het controleren van gemaakte boekingen, maken van rapportages en het uitvoeren van after sales
- Ontvangen, rondleiden en adviseren van gasten over de vele mogelijkheden
- Communicatie naar operationele afdelingen binnen het hotel
- Je hebt een verkoopgerichte en adviserende rol
Functie eisen
Wat verwachten wij van jou?
- Minimaal afgeronde Middelbare Hotelschool of vergelijkbaar
- Aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie is een pré
- Een sterk ontwikkeld commercieel inzicht, kennis van yield management is een pré
- Goede organisator
- Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden van zowel de Nederlandse als Engelse taal
- Sociaal, stressbestendig, accuraat, gastgericht en punctueel
- Je hebt goede kennis van Microsoft Office: Excel, Word en Outlook;
- Kennis van Opera PMS en Sales & Catering is een pré
Wat bieden wij?
Een functie o.b.v. een fulltime dienstverband;
Een informele en collegiale werksfeer
Een zelfstandige, uitdagende functie
Salaris volgens Horeca cao
Wie zijn wij?
Bij ons word je gezien. We zijn oprecht betrokken, geïnteresseerd en voelen aan wat jouw behoeftes zijn, nog voordat je dit zelf hebt kunnen bedenken. Recht vanuit ons hart, puur en eerlijk. Want jij doet ertoe.
Of je nu komt om te werken of voor een overnachting, meeting of de lunch: bij ons voel je je vrij, zodat jij het beste uit jezelf kunt halen.
Vol vertrouwen nemen wij je mee. Naar bijzondere momenten en ontmoetingen, met gasten en met onszelf. Want dat is wat wij zijn: TROTS, PERSOONLIJK en VOL PASSIE.
Enthousiast?
Ben jij de Reservations Executive die wij zoeken? Solliciteer dan op deze functie en wie weet verwelkomen wij jou dan snel in ons team! Stuur je cv en motivatiebrief naar Linda Peels (lpeels@president.carlton.nl) en je hoort snel iets van ons!