vacature
HOTEL MANAGER
Carlton Hotel Collection wordt gevormd door een groep van 11 prachtige hotels, waarvan 7 in Nederland, 2 in België en 2 in Groot-Brittannië. Onze hotels kenmerken zich door hun eigen unieke stijl en identiteit, maar hebben een bijzonder warme, gastvrije sfeer met elkaar gemeen.
Banks Antwerpen zoekt een nieuwe Hotel Manager. In deze veelzijdige en strategische rol draag jij de verantwoordelijkheid voor de dagelijkse operatie en het succes van het hotel. Je bent niet alleen het gezicht van het hotel, maar ook de commerciële drijvende kracht die zorgt voor groei van resultaten. Een belangrijk doel is het vergroten van het marktaandeel en de impact van het hotel in de Antwerpse markt.
Over Banks Antwerpen
Alle hotels binnen Carlton Hotel Collection zijn van een vier sterrenniveau en zijn ieder voor zich individueel krachtig in de markt gepositioneerd. De hotelgroep biedt haar (internationale) doelgroepen hiermee een ‘collectie’ van hotels; ieder uniek van karakter, locatie en identiteit. Alle hotels zijn ‘geaard’ in hun lokale omgeving, en hebben een direct verband met de omgeving, de locatie of de historie gelegd. De hotelgroep heeft als strategie ieder hotel naar een eigen unieke gastvrije sfeer te laten functioneren en blijft hiermee weg van een centrale keten structuur en mentaliteit.
Binnen Banks Antwerpen heeft de Hotel Manager met zijn/haar team een grote mate van zelfstandigheid. Hij/zij treedt op als een ondernemer, die samen met het team het hotel tot een commercieel succesvol bedrijf maakt.
Banks Antwerpen is het elfde hotel van de Carlton Hotel Collection. Dit kleinschalige boetiek hotel, nieuw gebouwd in 2005, heeft met haar 68 kamers een magnifieke ligging in het historische centrum van Antwerpen. Deze locatie is daarmee gelijk een grote kracht, op loopafstand van de bekende Groenplaats, de Vrijdagmarkt en de OLV Kathedraal.
De kamers zijn ‘minimalistisch’ ingericht terwijl de begane grond ruimte biedt aan een receptie, ontbijtruimte en lounge, met vanaf 16:30u een speciaal ‘aperitivo’ voor de hotelgast. Er is geen restaurant faciliteit, maar wel eerste plannen om een mooi horeca concept in de toekomst te positioneren. Warme gastvrijheid – in service ‘going the extra mile’ staat centraal.
Het hotel is na overname in een transitie om het geheel naar een hoger niveau te tillen en nog beter te laten aansluiten bij de kwaliteit en uitstraling van de Carlton Hotel Collection. Binnen dit plan wordt het hotel in de nabije toekomst gepositioneerd als ‘Boutique Lifestyle Hotel’ in de Antwerpse hotelmarkt. Hiervoor ondergaat het hotel een volledige verbouwing. Het gastenbestand is in hoofdzaak ‘leisure’ maar zal ook richting ‘zakelijk’ uitgebouwd dienen te worden.
Het profiel
Onze Hotel Manager:
• Een ondernemende zelfstarter met een grote mate van zelfstandigheid.
• Een hands-on manager die inspireert, enthousiasmeert en houdt van vrijheid in handelen.
• Je hebt een sterk commercieel talent en bent bekend met Antwerpen en omgeving.
• Je ziet kansen, bent resultaatgericht en weet onze nieuwe hotelplannen om te zetten in actie.
• Ondersteuning vanuit het ‘Central Support Office’ èn ons hotel in Brussel ‘The Dominican’.
Persoonlijkheidsprofiel:
• Open, warme uitstraling, een mensen-mens die anderen overtuigt en inspireert.
• Een verbinder die een goed gevoel heeft voor samenwerking.
• Een persoonlijkheid, ‘een character’, die het nieuwe gezicht is van het hotel.
• Vlot en met een gevoel voor ‘design & fashion’.
• Ambitieus, ondernemend, meewerkend, een doener.
Leiderschap & teamontwikkeling:
• Je geeft leiding aan een klein en dynamisch team verdeeld over de disciplines front office, sales, marketing & reservations, housekeeping, ontbijt en technische dienst.
• Je inspireert je team door de hotelvisie goed en concreet door te vertalen naar de werkvloer en je creëert een werkomgeving waarin het team zich verder kan ontwikkelen.
• Je vormt de basis om te bouwen aan een werkomgeving waar medewerkers zich gewaardeerd en gestimuleerd voelen.
Strategisch management & hotelontwikkeling:
• Je geeft vorm aan de nieuwe strategische koers van het hotel en begeleidt, naast de dagelijkse werkzaamheden, de renovatieplannen. Hierin ben je in staat de kwalitatieve en kwantitatieve doelen centraal te stellen.
• Je monitort en analyseert financiële prestaties, beheert budgetten en neemt beslissingen om de omzet en winstgevendheid te optimaliseren.
• Je identificeert commerciële kansen en creëert en onderhoud een netwerk binnen de doelgroepen van het hotel om de zichtbaarheid en groei van het hotel te versterken.
Commercieel management & netwerken:
Je bouwt en onderhoudt relaties met lokale bedrijven, leveranciers en andere stakeholders. Daarnaast blijf je op de hoogte van de nieuwste trends in de hospitality-sector en de Antwerpse scene, zodat je het hotel voortdurend kunt verbeteren. Inbedding van het hotel in Antwerpen is van groot belang.
Gastbeleving & kwaliteit:
• Je zorgt ervoor dat de unieke identiteit van het hotel tot uiting komt in een uitzonderlijke gastenervaring.
• Je bewaakt consistentie in kwaliteit en implementeert verbeteringen op basis van gastenfeedback.
• Je hebt grote operationele betrokkenheid om een soepele dagelijkse operatie te garanderen.
• Je draagt bij aan het versterken van de branding en positionering van het hotel.
SOLLICITEREN
Mail je cv en motivatie – in een door jou gekozen vorm – naar:
Arwin Paulides - Director of Operations
Bel bij vragen gerust naar +31 (0)30 241 56 55
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet gewenst.
Beste prijs garantie