Häufig gestellte Fragen

Haben Sie Fragen vor der Buchung oder im Vorfeld Ihres Aufenthaltes? Auf dieser Seite beantworten wir all Ihre Fragen zu unserem Hotel und den Einrichtungen.


Allgemeine Information

Sie können Ihr Zimmer ab 15:00 Uhr beziehen und der Check-out erfolgt täglich um 12:00 Uhr. Kommst du etwas früher? Dann können Sie Ihren Koffer jederzeit bei uns lassen. Wir können nicht garantieren, dass Sie den Raum bereits nutzen können. Sie möchten lieber etwas länger bleiben? Dann können Sie an der Rezeption einen späten Check-out buchen. Schon ab 15 € können Sie 3 Stunden länger bleiben.


Die Rezeption ist täglich geöffnet und es ist immer jemand anwesend, auch nachts. Wenn Sie etwas brauchen, können Sie die Nummer „9“ über das Telefon im Zimmer anrufen.



Das Hotel verfügt über 183 Zimmer, 2 Restaurants, eine Bar, 7 Tagungsräume und ein Gesundheitszentrum. Das Gesundheitszentrum besteht aus einem Schwimmbad, mehreren Saunen und einem Fitnessbereich. Fahrradverleih und Massagen werden hier ebenfalls angeboten. Außerdem werden Zimmerservice, Wäscheservice und Weckdienst angeboten.


Haben Sie direkt bei uns gebucht? Dann hängen die Stornierungsbedingungen vom Preis ab. Diese finden Sie in Ihrer Bestätigung. Haben Sie über einen unserer Buchungspartner gebucht? Bitte kontaktieren Sie sie, um zu stornieren oder weitere Informationen zu erhalten.


Gevers Deynootweg 201, 2586 HZ, Den Haag. Telefonisch sind wir erreichbar unter: 070 354 14 14.


An der Rezeption akzeptieren wir folgende Zahlungsmittel: PIN (kontaktlos), Bargeld und Kreditkarte. Wenn Sie bei der Buchung keine Kreditkarte haben, können Sie über einen Zahlungslink bezahlen.


Die kommunale Kurtaxe beträgt 5,35 € pro Person und Nacht über 2022. Die Kurtaxe gilt nicht für Einwohner von Den Haag, bitte geben Sie dies an der Rezeption an.

Het is toegestaan wanneer de ouders een schriftelijke verklaring hebben. Wij vragen ook een kopie het paspoort van alle minderjarige gasten (wanneer ze zonder meerderjarige komen). 

Der Boulevard von Scheveningen hat lebhafte Restaurants und verschiedene Geschäfte. Auf dem Boulevard gibt es verschiedene Attraktionen wie SeaLife, Legoland und De Pier. Außerdem können Sie stundenlang am Strand oder durch die Dünen spazieren und das Stadtzentrum von Den Haag besuchen.


Haben Sie etwas im Zimmer vergessen? Dann registrieren wir dies auf der iLost-Website. Hier können Sie ganz einfach ein Konto erstellen und angeben, was Sie vergessen haben. Stimmt dieser mit dem gefundenen Objekt überein, senden wir Ihnen das Objekt schnellstmöglich zu oder Sie können es bei uns abholen. Alle verlorenen und gefundenen Gegenstände finden Sie auf unserer iLost-Seite.


Erläuterung iLost: Suchen Sie mit der Suchleiste nach dem vergessenen Gegenstand. Liegt das Objekt dazwischen? Drücken Sie dann auf „Artikel reklamieren“ und teilen Sie uns mit, wie Ihr Produkt aussieht und wie es zu Ihnen zurückfinden kann.


Zimmerausstattung

Alle unsere Zimmer sind mit eigenem Bad, Minibar, Spiegel, Tee- und Kaffeekocher, Telefon, Fernseher, einem Sitzplatz im Zimmer und einem Sitzplatz auf dem Balkon ausgestattet


Die meisten Executive-Zimmer im 2. Stock und alle Deluxe-Zimmer im 1. Stock haben eine Badewanne im Badezimmer.


In jedem Zimmer kann ein Babybett aufgestellt werden.


Im Deluxe-Zimmer und im Familienzimmer ist ausreichend Platz für ein Zustellbett.


Das Familienzimmer ist für 2 Erwachsene und 2 Kinder geeignet. Im Zimmer kann ein Zustellbett für einen weiteren Erwachsenen oder ein Kind aufgestellt werden.


Die Etagenbetten in den Familienzimmern haben Matratzen von 170 cm x 90 cm. Dies sind Betten, die für Kinder bis einschließlich 12 Jahre geeignet sind.


Alle Zimmer haben Betten, die 200 cm x 200 cm groß sind.


Nicht alle Zimmer sind rollstuhlgerecht. Die Executive-Zimmer sind geräumig und eignen sich dafür am besten. Diese Räume sind barrierefrei zugänglich.



Unsere Executive Zimmer bieten wir inklusive Nutzung der Minibar an.


Ja, wir bieten Zimmerservice für verschiedene Speisen und Getränke an. Wir berechnen eine Roomservice-Pauschale von 7 € pro Bestellung.

Die Öffnungszeiten für den Zimmerservice sind von 07:00 bis 22:00 Uhr


Nein, aber wir reinigen unsere Zimmer sehr sorgfältig. Der Boden in den Zimmern besteht teilweise aus Laminat und teilweise aus Teppich.


Parken und Radfahren

Wir haben einen eigenen Parkplatz. Wir empfehlen, einen Platz im Voraus zu reservieren. Die Kosten betragen 25 € pro 24 Stunden oder 3,40 € pro Stunde. Wenn unser Parkplatz voll ist, verweisen wir Sie auf den Parkplatz Interparking Boulevard gegenüber dem Hotel. Hier werden die gleichen Preise verwendet. Die Parkkosten können an der Rezeption bezahlt werden, danach erhalten Sie von uns ein Ausfahrtsticket.

Hinweis: Sie können maximal 2 Stunden hintereinander auf der Straße parken.

Ja, in unserem Parkhaus stehen 2 Elektroladestationen zur Verfügung. Parkplätze können vorab über unsere Rezeption reserviert werden.


Das Hotel verfügt über einen Fahrradschuppen, der sich neben dem Hotelparkplatz befindet. Der Fahrradschuppen ist nicht überdacht und nicht gesichert.


Ja, wir bieten sowohl E-Bikes als auch normale Fahrräder an. Wir raten Ihnen immer, E-Bikes für eine schöne Fahrt durch die Dünen zu benutzen. Wir verleihen Tourenräder, E-Bikes und Mountainbikes. Wir bieten auch Kindersitze und Kinderfahrräder an, die im Voraus reserviert werden müssen.


Preise:

  • Tourenrad €15,-
  • E-Bike €27,50
  • Mountainbike € 25,-

Das Hotel ist bequem mit Bus und Tram erreichbar. Eine Straßenbahn- und Bushaltestelle befindet sich neben dem Hotel.


Restaurant

Von Montag bis Freitag können Sie in unserer Beach Brasserie von 07:00 – 10:00 Uhr frühstücken. Am Wochenende ist dies bis 11:00 Uhr möglich.

Sie können im Smugglers Grill von 17:00 bis 22:00 Uhr speisen.



Die Beach Brasserie ist zum Mittagessen von 12:00 bis 16:00 Uhr geöffnet.

Die Bar ist täglich von 17:30 – 00:00 Uhr geöffnet.

Im Smugglers Grill bieten wir ein Drei-Gänge-Menü für 39,50 € an. Sie können aus allen Gerichten der Speisekarte wählen. Dieses Menü beinhaltet keine Getränke.


Die Frühstückskosten für Kinder bis einschließlich 11 Jahre betragen 10 €. Zum Abendessen haben wir ein spezielles Kindermenü für 12,50 €.




Das Frühstück ist ein internationales Frühstück und besteht aus frischen Brötchen, Croissants, frischen Aufstrichen und Gemüse, Live-Cooking-Eierstation, Toppings wie Speck, frischen Säften und Smoothies, Joghurt mit überraschenden Müslisorten, Pfannkuchen, Toast, Crackern, Lebkuchen und verschiedenen Süßigkeiten . Natürlich können Sie auch frischen Kaffee wie Cappuccino, Latte Machiato und schwarzen Kaffee zubereiten.

Health Center

Ja, dies ist in Ihrem Aufenthalt inbegriffen, ebenso wie die Nutzung des Fitnessbereichs. Für die Nutzung der Saunen und des Dampfbades erheben wir einen Aufpreis von 10,00 €.


Ja, für die Nutzung des Schwimmbades bitten wir um Voranmeldung. Zusätzlich kann der Pool für 30 Minuten pro Zimmer genutzt werden, damit möglichst viele Personen den Pool nutzen können.


Das Health Center ist wochentags von 8:00 bis 22:00 Uhr, samstags von 8:00 bis 20:00 Uhr und sonntags von 8:00 bis 18:00 Uhr geöffnet.

Die Saunen sind täglich ab 10:00 Uhr geöffnet.


Badebekleidung ist nicht in allen Innensaunen erlaubt. Ja, in der Außensauna. Wir bitten Sie, immer ein Handtuch mitzubringen. Wenn Sie keinen haben, können Sie ihn für 2 € an der Rezeption ausleihen. Ein Bademantel kann auch an der Rezeption für 4 € gemietet werden.

bleib beim hund

Wir sind ein haustierfreundliches Hotel, Hunde sind im Hotel und im Zimmer erlaubt. Gerne stellen wir Ihnen neben dem Frühstücksbuffet einen separaten Raum zur Verfügung, in dem Sie mit dem Hund Platz nehmen können. Wir werden Sie dann bitten, Ihr Frühstück ohne Hund einzunehmen.


Vielen Dank, dass Sie uns im Voraus darüber informiert haben, dass Sie Ihren Hund mitbringen werden. Wenn Sie ein Hundebett benutzen möchten, muss es im Voraus reserviert werden. Dies kann über die Rezeption gebucht werden. Wir bieten ein Hunde-Verwöhnpaket für 12,50 € an, bei dem der Hund einen Futter- und Wassernapf sowie ein Hundekörbchen erhält.

Für einen Hund (oder andere Haustiere) berechnen wir 22,50 € pro Nacht. Sie können bereits bei der Buchung angeben, dass Sie mit dem Hund kommen. Falls Sie diese noch nicht weitergegeben haben, informieren Sie bitte schnellstmöglich unsere Reservierungsabteilung.

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