Vacature General Manager Banks Mansion Amsterdam

Vacature

Vacature General Manager

BANKS MANSION AMSTERDAM

Jouw rol

Als General Manager ben jij het gezicht, het hart en de ondernemer van jouw hotel. Je bent eindverantwoordelijk voor de gastbeleving, commerciële prestaties, cultuur en dagelijkse operatie. Je runt het hotel met eigenaarschap, bouwt aan een sterk team en zorgt voor een onderscheidende positie in de markt.

Afhankelijk van de grootte van het hotel werk je zichtbaar op de vloer of stuur je via het managementteam. Altijd ben je dichtbij, betrokken en richtinggevend.

Waar jij het verschil maakt

GASTBELEVING
Je creëert een warme, persoonlijke ervaring waarin gasten zich gezien voelen. Je bewaakt kwaliteit, sfeer en service en zorgt dat het hotel onderscheidend blijft.
TEAM & CULTUUR
Je bouwt aan een omgeving waarin mensen verantwoordelijkheid nemen, samenwerken en kunnen groeien. Je bent zichtbaar, verbindend en brengt teams in beweging.
ONZE CULTUUR
Bij Carlton draait cultuur om gedrag.
- Persoonlijk, we tonen oprechte aandacht
- Betrokken, we zorgen voor elkaar en onze gasten
- Ondernemend, we zien kansen en pakken ze
- Eigenwijs & onderscheidend, we durven anders te zijn
- Samen, we bouwen met elkaar
- Trots, we leveren kwaliteit met aandacht

RESULTAAT & ONDERNEMERSCHAP
Je stuurt actief op omzet, rendement, kwaliteit en continuïteit. Je ziet commerciële kansen, bouwt sterke lokale relaties en vertaalt kansen naar resultaat.
VRIJHEID & EIGENAARSCHAP
Bij Carlton krijg je ruimte om te ondernemen, beslissingen te nemen en jouw hotel succesvol te maken. Daar hoort eigenaarschap bij. Je neemt verantwoordelijkheid voor budgetten, KPI’s, kwaliteit, commerciële resultaten en de ontwikkeling van jouw team.
CONCRETE VERANTWOORDELIJKHEDEN
- Realiseren van commerciële doelstellingen en budgetten
- Verhogen van gasttevredenheid en reputatie
- Aansturen en ontwikkelen van teams en management
- Bewaken van kwaliteit, service en operationele efficiëntie
- Signaleren en benutten van commerciële kansen
- Opbouwen van lokale partnerships en zichtbaarheid
- Bewaken van rendement, kostenbeheersing en personeelsplanning
- Rapporteren van resultaten en voortgang

Over Banks Mansion
A DIFFERENT KIND OF HOUSE
Van buiten is het een prachtig historisch grachtenpand in het hart van Amsterdam. Van binnen is het het toonbeeld van individualiteit. Banks Mansion biedt een luxueuze, eigenzinnige en intieme sfeer. Een huis van een ander soort waar het full-serviceconcept betekent dat werkelijk alles ‘on the house’ is.
Bij Banks ben je geen bezoeker of gast, maar gewoon thuis. Zo ervaart onze gast het verblijf als een echte Amsterdammer.
Meer info

Wie jij bent

Je bent een ondernemende leider met commerciële drive én gevoel voor mensen. Je brengt energie, richting en ambitie en wilt met jouw hotel tot de besten in de markt behoren.

DAARNAAST
- Schakel je moeiteloos tussen operatie en strategie
- Ben je resultaatgericht én mensgericht
- Ben je zichtbaar, besluitvaardig en verbindend
- Voel je je thuis in een omgeving met veel ruimte en verantwoordelijkheid
WAT JE MEEBRENGT
- HBO werk- en denkniveau
- Ervaring in hospitality leadership
- Ervaring met eindverantwoordelijkheid of klaar voor die stap
- Sterk gevoel voor gastbeleving, cultuur en teamontwikkeling
- Commercieel en financieel inzicht
- Ervaring met budgetten, forecasting en operationele sturing
- Ondernemende mentaliteit en lokale marktgerichtheid

WANNEER JE SUCCESVOL BENT
Je team werkt met eigenaarschap en plezier.
Gasten voelen zich welkom en komen terug.
Het hotel presteert gezond, groeit commercieel en is zichtbaar in de markt.
De Carlton cultuur is voelbaar in gedrag, service en samenwerking.
Tot slot
Dit is geen rol voor iemand die vooral beheert. Dit is een rol voor iemand die bouwt. Aan een hotel. Aan mensen. Aan resultaten. Aan Carlton Collection.
Als jij jezelf ziet in deze rol dan kijken we uit naar jouw sollicitatie. Stuur je motivatie en cv naar Esther Boers via eboers@carlton.nl.
Solliciteer

Over Carlton Collection
Carlton Collection is een familie van unieke hospitality merken op 11 locaties. Elk hotel heeft een eigen karakter, lokale kleur en energie. Wat ons verbindt, is oprechte gastvrijheid, persoonlijk comfort en een cultuur waarin mensen centraal staan, voor gasten én collega’s.
Onze hotels zijn stevig geworteld in hun omgeving. We geloven dat een hotel pas echt betekenis krijgt wanneer het verbonden is met de buurt, de stad en de mensen eromheen. Met een ondernemende mentaliteit, korte lijnen en veel ruimte voor initiatief bouwen we samen aan een toekomstbestendige organisatie, zonder onze eigenheid te verliezen.
Over ons
WE CELEBRATE CHARACTER

Vacature