Word jij onze nieuwe Reservations Agent?

Wij zijn voor de afdeling reserveringen op zoek naar een Reservations Agent. In deze functie werk je voor de twee Haagse hotels, Carlton Beach en Carlton Ambassador. Deze twee hotels maken samen deel uit van de Carlton Hotel Collection met 7 hotels in Nederland, 2 hotels in Groot-Brittannië en 1 hotel in België.


Het Carlton Beach is gelegen aan de levendige, bruisende boulevard van Scheveningen. Het hotel kenmerkt zich door de unieke locatie en door spontaniteit en enthousiasme! In ons hotel bieden wij service ‘with a smile’. Het hotel heeft 183 kamers, 7 vergaderzalen, een Brasserie, een grill-restaurant en een gezellige bar. Het hotel richt zich zowel op de zakelijke- als op de leisure markt.


Het Carlton Ambassador daarentegen, is gelegen in het hartje centrum van Den Haag, aan de statige Sophialaan met karakteristieke oude kastanjebomen. Het hotel is gevestigd in een historisch pand, met bijzonder veel stijl en allure. Het hotel heeft 88 kamers en beschikt over een aantal Residences en Suites. Hier komen veelal internationale en zakelijke gasten voor een gastvrij onthaal en optimale service!

Hoe ziet jouw dag op de reserveringsafdeling eruit?

Het reserveringskantoor is gevestigd in Carlton Beach op Scheveningen. Met op de achtergrond het geluid van de golven neem jij de telefoon aan en verkoop je onze prachtige kamers in een van de twee hotels. Doordat beide hotels totaal verschillend zijn heb je ook verschillende gasten aan de telefoon met zeer uiteenlopende vragen. Het is jouw taak om de gasten te informeren, enthousiasmeren en te overtuigen van onze mogelijkheden. Wanneer je de boeking rond hebt zorg je dat alles zorgvuldig in het systeem verwerkt wordt zodat jouw collega’s van andere afdelingen alles weten wat noodzakelijk is om de gast een onvergetelijk verblijf te bezorgen.


Profiel & Solliciteren

Profiel

  • Minimaal een MHS-opleiding afgerond (of vergelijkbare toeristische opleiding)
  • Minimaal 1 jaar werkervaring in een hotelreceptie of in een afdeling hotelreserveringen (inclusief stage)
  • Kennis van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal
  • Kennis van een PMS systeem, Opera is een pre
  • Goede communicatieve eigenschappen
  • Commercieel inzicht
  • Zeer nauwkeurig
  • Beschikbaar voor 5 dagen per week. De functie is voor 38 uur per week.


Wat kunnen wij voor jou betekenen?

Een afwisselende job in een gezellig hardwerkend team met een dynamische omgeving. Er zijn goede doorgroeimogelijkheden en het hotel besteedt veel aandacht aan training en persoonlijke ontwikkeling. Wij belonen op basis van een salariëring conform ervaring en kwaliteiten en hebben uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Wij geven de voorkeur aan iemand die uitstraalt waar de hotels voor staan en het leuk vindt om te werken in een omgeving met vrijheid en blijheid!


Interesse

Wil jij werken op de mooiste werkplek aan zee in een enthousiast en spontaan team?

Stuur dan je CV en motivatiebrief door naar Josella de Graaf (Personnel & Training Manager) jdgraaf@beach.carlton.nl of bel naar +31 (0)70 354 14 14

×

Boek nu

Cookie Instellingen

Deze website gebruikt Cookies.

Meer informatie over het gebruik van cookies en gegevensverwerking vindt u onder onze Cookie- en privacy-policy .